Workshop Details

Kommunikation und Konfliktmanagement in Projekten

Was ist Kommunikation und welche Formen der Kommunikation gibt es? Wie kann ich durch gute Kommunikation und Konfliktlösetechniken Konflikte lösen? In dieser Schulung lernt ihr, aus welchen Bestandteilen Kommunikation besteht. Dazu lernt ihr eure eigene Kommunikation und die des Gegenübers besser wahrzunehmen und zu interpretieren. Im zweiten Teil der Schulung geht es um Konfliktmanagement: Ihr lernt, wie ihr als Projektleiter Konflikte in Projektteams lösen könnt und auch wie ihr eigene Probleme (sowohl als Projektleiter als auch als Teammitglied) besser kommunizieren könnt, um Konflikte zu vermeiden. Ihr lernt Gesprächstechniken für schwierige Gespräche und wie man Kompromisse zwischen allen Beteiligten findet. Diese Techniken werden durch Übungen anhand von Beispielen aus dem Unternehmensberaterkontext geübt und verinnerlicht. Lernziele: Ihr kennt Bestandteile verbaler und nonverbaler Kommunikation und könnt diese Anwenden. Ebenfalls geben wir euch Handwerkszeug, Modelle und Techniken mit, wie ihr sowohl als Junior Consultants innerhalb eurer Beratungsprojekte, als auch darüber hinaus optimal Konflikte lösen könnt.


Referenten: Lara Köbernick & Clara Weigt

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